Comprendre l'utilité d'un SI
Le système d’information (SI) est un ensemble de ressources humaines et technologiques qui participent à la collecte, au stockage, au traitement et à la diffusion de l’information dans une organisation. Un système d’information permet de collecter les données, produire de l’information et extraire les connaissances. Les informations sont recueillies au cours de l'expérience utilisateur, à partir de plusieurs canaux, ou devices : réseaux sociaux, smartphone, dossier médicaux... Le rôle d’un système d’information est le stockage, le classement, la catégorisation et l’accessibilité. Le rôle d’un système d’information est le stockage, le classement, la catégorisation et l’accessibilité
Le SI ne se limite pas seulement à l’informatique. Il est composé d’un premier ensemble organisé de ressources : personnes, logiciels, procédures. Il se décompose en un sous-système social (organisation et personnes liées au SI), et un sous-système technique : hardware, software et les équipements de télécommunication
Comment transformer la donnée en ressource ?
Flux d’information
Pourquoi est-il essentiel aujourd’hui d’avoir un SI aujourd’hui ? Il est aujourd’hui nécessaire à toutes les organisations d’être dotées d’un SI, car cela permet de maitriser les flux croissants d’information, afin de :
- Communiquer et coordonner les acteurs et activités entre elles,
- Produire et diffuser des informations pour les activités opérationnelles,
- Fournir les informations nécessaires aux décisions stratégiques
Aujourd'hui de nombreux processus sont entièrement ou partiellement digitalisés tels que la comptabilité, la paye, la gestion des clients, la vente, le suivi administratif et financier …Un système d’information permet de collecter les données, de produire de l’information et d'en extraire les connaissances
Processus liés à la data
Le SI a pour fonctions de collecter, stocker, traiter et diffuser. Ainsi la collecte ne concerne pas seulement des nombres mais toute sorte de signaux encodables. Une poussière sur un capteur peut par exemple être encodée en bytes et stockée localement ou bien sur des serveurs, dans le cloud.
Le traitement des données intervient à différents moments. Lorsque le signal devient une donnée, lorsque la donnée est traitée par le modèle, voire quand elle est extraite manuellement pour être retraitée, analysée, ou réutilisée par exemple dans des workflow semi automatisés.
Nature des données
Et en pratique dans mon travail comment où puis je trouver des informations ? Un système d’information permet de collecter les données, produire de l’information et d'en extraire des connaissances.
Les données peuvent être stockées sur :
- Intranet (ordinateurs, logiciels, serveurs, imprimantes, etc.). Les modes de communication utilisés sont souvent le GPRS et le Wi-Fi pour les applications
- Dans des fichiers clients et fournisseurs : un «fichier», est un ensemble structuré de données accessibles selon des critères déterminés, que cet ensemble soit centralisé, décentralisé ou réparti de manière fonctionnelle ou géographique ;
- Les comptes-rendus et enquêtes
- La veille informationnelle sur l’environnement économiqu, juridique, technologique, social et sociétal
Certains types de données bénéficient de protections particulières (données personnelles et sensibles depuis 2018 et le RGPD). Elles imposent de communiquer sur la méthode de traitement choisie et les éventuels transferts auprès de fournisseurs/partenaires